FAQ · Compra y condiciones (ISKRA ABSTRACT)

VENTA Y DISPONIBILIDAD — ISKRA

1) ¿Las obras están a la venta?
ISKRA funciona principalmente como portfolio. La mayoría de obras no están a la venta por defecto. Algunas piezas se activan para venta por selección y periodos.

2) ¿Por qué no publicamos precios?
Estamos en una fase inicial de lanzamiento público. Para fijar precios de forma ordenada y coherente, primero registramos el interés real por cada obra. Cuando una pieza se activa para venta, comunicamos precio y condiciones por escrito antes de cualquier pago.
El precio se determina por criterios objetivos: formato, técnica, serie/etapa, complejidad y referencias comparables.

3) ¿Cómo muestro interés por una obra? (1 minuto)
Escríbenos a contacto@iskraabstract.com con:

• Referencia y título (o el enlace de la obra)

• Tu país/ciudad (para estimar envío) (opcional)

Te respondemos en 24–48h laborables con una de estas respuestas:

• Disponible para venta (con precio y condiciones), o

• No disponible actualmente (te ofrecemos entrar en lista de interés).

4) ¿Qué ocurre si la obra no está disponible?
Podemos incluirte en una lista de interés para esa obra. Si su estado cambia y se activa para venta, te contactaremos.

5) Modalidades de compra (solo cuando una obra se activa)
Según el interés registrado, una obra puede activarse bajo una de estas modalidades:

• Venta directa (asignación inmediata): se adjudica a la primera persona que confirme y complete el pago dentro del plazo indicado.

• Prioridad por interés (si ya había solicitudes): se ofrece primero a quienes manifestaron interés previamente, por orden de confirmación, con un plazo de pago.

• Oferta cerrada privada (si hay alta demanda): invitamos solo a quienes mostraron interés en esa obra. Se fija un precio mínimo y un plazo. Cada invitado envía una única oferta. Gana la más alta que cumpla el mínimo. Si no se completa el pago a tiempo, se ofrece a la siguiente.

6) Reserva y pago
Una obra solo se considera reservada cuando se confirma por escrito y se completa el pago (o la señal acordada) dentro del plazo indicado. Si no se formaliza a tiempo, la obra vuelve a estar disponible o se asigna a la siguiente persona (según la modalidad).

7) Envío, embalaje e impuestos
La obra se prepara con embalaje profesional. Antes de formalizar la compra confirmamos:

• coste y plazo de envío (y opciones de seguro si aplica)

• impuestos/aduanas según país de destino

8) Certificado de autenticidad
Todas las obras se entregan con certificado de autenticidad y documentación asociada.

9) Devoluciones
Al tratarse de obra original, las condiciones de devolución se indican antes del pago según país y tipo de operación.

10) Contacto
contacto@iskraabstract.com